Propuesta de un modelo de clima organizacional para la empresa oxígeno y gases de El Salvador de C.V., OXGASA de C.V, ubicada en el municipio de San Salvador.
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Date
2007-02-01
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Abstract
El presente trabajo de investigación consta de tres capítulos, los que reflejan la puesta en práctica de los conocimientos teóricos sobre lo que es el Clima Organizacional y los diferentes elementos que lo afectan, como lo son la Estructura, Cultura, y Desarrollo Organizacional, el Liderazgo, la Comunicación, la Motivación, las Relaciones Interpersonales, Puestos de Trabajo, y Ambiente Físico de Trabajo, los cuales han sido llevados a la realidad de la empresa Oxígeno y Gases de El Salvador de C V, OXGASA de C V , ya que esta empresa nunca ha tenido este tipo de experiencias, por eso es que se decidió llevar a cabo este estudio. Consecuentemente los objetivos que se lograron con este trabajo son los de haber propuesto un modelo de Clima Organizacional, para la empresa en estudio por intermedio de la evaluación de los componentes mencionados en el párrafo anterior, además de lograr que este modelo sea admitido como una herramienta técnica administrativa por las autoridades de la organización. Así mismo; la metodología de investigación que se utilizó, fueron los métodos hipotético inductivo y la observación; los datos se recopilaron por intermedio de fuentes primarias y secundarias; las técnicas utilizadas son la encuesta, la entrevista, y la observación directa, finalmente se ocupó el cuestionario y una guía de entrevista como instrumentos de recolección de información, y se obtuvo una muestra. Posteriormente; se obtuvieron los resultados de la investigación de campo siendo el principal, que los colaboradores de la empresa no conocen, o no entienden, o no están comprometidos, con la visión, misión, objetivos, valores, principios, y estrategias que brinda la entidad. Sumado; a lo anterior la principal conclusión que se obtuvo fue de que el Clima Organizacional en general, y por componente evaluado se encuentra en deterioro; en consecuencia, la recomendación que se da es la de que las autoridades de la empresa Oxígenos y Gases de El Salvador de C V, OXGASA de C V, tomen medidas a corto plazo para frenar este deterioro y posteriormente fortalecer el Clima Organizacional, para que sus objetivos individuales y colectivos sean alcanzados con eficiencia.
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Keywords
Clima organizacional