Guía para la implementación de indicadores no financieros como herramienta de control interno contable.
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2004-09-01
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INDICADORES NO FINANCIEROS, COMO HERRAMIENTA DE CONTROL INTERNO CONTABLE. El ambiente competitivo en que se desarrollan las organizaciones hoy en día, las obliga a implementar cambios frecuentes y ser más agresivas en la forma de hacer negocios, por ello es importante conocer herramientas de control de gestión que ayuden a la consecución de los objetivos, que garanticen razonablemente la generación de información contable financiera, confiable y oportuna para la toma de decisiones gerenciales. Entre las actividades utilizadas como herramienta de control interno se encuentran las evaluaciones de cumplimiento, que bien pueden ser realizadas a través del uso de indicadores no financieros, cuya forma en que son introducidos en la organización resulta ser la clave de éxito de su implementación. El dilema típico al introducir indicadores no financieros como herramienta de control interno contable, puede ser el determinar que debe ser medido, sin embargo dichos indicadores tienen mayor impacto cuando son utilizados para medir importantes procesos e importantes resultados, para lo cual se requiere identificar amplios factores críticos de éxito. Una forma de identificar dichos factores es mediante el estudio y análisis del control interno contable, dentro del contexto de ciclos de negocios. En una investigación efectuada a través de un cuestionario, a Empresas del sector industrial ubicadas en la zona metropolitana de San Salvador, se observaron dos aspectos importantes: Primero, que no utilizan indicadores no financieros como herramienta de control interno contable para garantizar razonablemente la confiabilidad y oportunidad de la información contable financiera que generan y Segundo, que poco o nada conocen sobre su forma de implementación. En cualquier implementación de indicadores no financieros en las organizaciones el éxito será guiado por la presencia o ausencia de cuatro principios básicos, así mismo la experiencia de algunas organizaciones en el afán de alcanzar sus metas, sugieren que hay ocho pasos para desarrollar, implementar y usar indicadores en la evaluación y medición de cumplimientos. Uno de los cuales, sugiere el uso de indicadores no financieros que asistan al mejoramiento de actividades y logros, tal es el caso de la implementación de indicadores no financieros para evaluar el cumplimiento de la gestión de control, que sobre los saldos de cuentas de balance tenga el departamento contable.
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Keywords
Control interno contable, indicadores no financieros